> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://huongdan.hotrokekhai.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://huongdan.hotrokekhai.com/mot-so-loi-thuong-gap-khi-su-dung-easyinvoice/loi-khong-ky-so-duoc-bien-ban-dien-tu/cach-1-xu-ly-loi-khi-ky-bien-ban-dien-tu.md).

# Cách 1: Xử lý lỗi khi ký biên bản điện tử

Hướng dẫn khắc phục lỗi "Có lỗi trong quá trình xử lý, vui lòng thực hiện lại" khi ký biên bản thu hồi, biên bản hủy điện tử trên phần mềm HDDT EasyInvoice.

**Bước 1: Tải công cụ sửa lỗi** [**tại đây**](https://dl.dropboxusercontent.com/s/hnvt4xcryqfbmnk/EasyInvoiceSigningTool.msi.zip?dl=0)

**Bước 2: Cài đặt công cụ ký số**

<figure><img src="https://2582414113-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9Cf5Y4kybg88JAWwlOqb%2Fuploads%2FL3FT4fSPtzUSsAXQJj7V%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c6917f4c-0549-4603-8871-5adf8e863f8b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2582414113-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9Cf5Y4kybg88JAWwlOqb%2Fuploads%2F3C2CNJjBNCRZddXk5KyP%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6ec8ebe5-2e1f-4564-bc02-f5f96dd6ed9d" alt=""><figcaption><p>Cài công cụ ký số</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2582414113-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9Cf5Y4kybg88JAWwlOqb%2Fuploads%2FFXydhlQMvB6BRcVrG9uy%2Fimage.png?alt=media&amp;token=21b2c603-433b-4825-a9af-f5474f74bb3e" alt=""><figcaption><p>Thông báo công cụ ý đã khởi chạy</p></figcaption></figure>

**Bước 3: Tiến hành ký lại biên bản**

{% hint style="warning" %}
Nếu tiến hành theo cách trên vẫn không xử lý được các bạn có thể thử theo cách 2 bên dưới
{% endhint %}

{% content-ref url="/pages/nAFclLehXK7vUdM7AFNk" %}
[Cách 2: Xử lý lỗi khi ký biên bản điện tử](/mot-so-loi-thuong-gap-khi-su-dung-easyinvoice/loi-khong-ky-so-duoc-bien-ban-dien-tu/cach-2-xu-ly-loi-khi-ky-bien-ban-dien-tu.md)
{% endcontent-ref %}